受突發疫情影響，馬士基、ONE、達飛發布業務調整、指引通知

發布時間：2022-03-15

據相關航運數據顯示，周一青島港附近積壓約72艘船只，幾乎是2月底數量的兩倍。上海、寧波和舟山港的船舶積壓也漸多，目前約有262艘船舶高于一周前的243艘。能源咨詢公司Wood Mackenzie相關部門負責人Salmon Aidan Lee表示，隨著船舶積壓增多、延誤的增加或將進一步推高運價。

13日晚，深圳又按下"暫停鍵"！全市社區封閉管理，所有企業居家辦公，暫停生產經營活動。倉庫暫停接收貨物、堆場停業、拖車受阻。

受深圳、上海疫情影響，海運承運商正預調整其服務網絡，一位運營商消息人士表示，雖然大多數運營商尚未發布公告，但可能在本周或下周取消掛靠鹽田港。

目前，馬士基、ONE、達飛相繼發布業務調整通知和收付款指引。

馬士基關于大中華地區疫情更新及上海業務調整通知

碼頭：

GCA主要港口的碼頭照常營業，包括船舶操作、堆場裝卸和出入口。

船只：

船舶停靠和離港保持正常。

陸側：

整個陸側交通狀況是動態變化的。如果司機持有防疫要求的核酸檢測陰性報告，目前仍可繼續提供卡車運輸服務。馬士基預計，由于頻繁的核酸檢測，特別是在香港、深圳、珠江三角洲西部、上海、長江內陸港口、青島和天津，貨車運輸的整體運作效率將顯著降低。

倉庫：

深圳的倉庫：3月14日到3月20日，深圳的倉庫將繼續關閉。
上海和青島的倉庫目前仍正常運營。但是，如果司機來自中高風險地區，則要求司機在進港時出示健康碼，以及48小時內核酸檢測陰性報告。
HKDC(香港配送中心)：目前仍在運營。根據疫苗接種要求，司機和助手來港前需要完成疫苗接種。

空運：

香港：由于香港與內地之間的貨運服務暫停，駁船服務成為運輸貨物的另一選擇。貨物送交香港機場倉庫后才可訂艙。因此，空運服務的交貨期比平時更長。
深圳：空運倉儲和提貨服務已暫停，直至另行通知。

柜臺：

香港：每周二和周四的辦公時間為上午8:30至中午12:00。
深圳：辦事處3月14日至18日不辦公，Mandatory documents將由廣州辦事處處理。
上海：持48小時內核酸檢測陰性報告的訪客可進入辦公大樓。

馬士基上海柜臺業務調整通知

鑒于新冠肺炎疫情，為保障客戶和員工的健康和安全，馬士基上海柜臺將從2022年3月14日起進行以下調整：

上海柜臺的窗口開放時間將調整為每天1330-1530，僅在20樓窗口提供強制性和緊急紙質文件。不會在辦公樓一樓遞送或收集文件
所有在線業務將不受影響，包括電子發票/SWB/在線電放
所有紙質發票將被推遲。

具體安排如下:

修改正本OBL issue為SWB/Telex Release/3rd Place issue。如強制性的OBL，請在1330-1530期間前往上海柜臺前將主題為“上海簽單+提單號”的預約郵件發送至 export@maerskcom(MSK)/cn.east.export@sealandmaersk.com(Sealand)。OBL將由南京柜臺處理。
如需電放，請通過順豐將LOI/OBL發送至寧波辦事處，具體聯系方式如下：寧波市鄞州區甬江大道1號寧波書城8號樓A區15樓前臺單證組0574-87012956(請務必使用順豐快遞，以避免文件丟失)
船證明的蓋章服務將在1330至1530時于窗口辦理

ONE上海柜臺業務調整通知

因防疫需求，自2022年3月14日起，ONE上海實行在家辦公模式，直至另行通知。

在此防疫期間，ONE上海將對出口客服部的柜臺業務作如下調整：

1.蓋章業務（如船證明章、未上船證明章、提單副本確認章）請訂艙代理公司郵件發送以下2張電子文件至各航線客服組郵箱進行預審，

A、一張請蓋上訂艙代理公司章，供ONE留底；

B、另一張請提供WORD版，無需蓋章；

通過審核的，相關客服會將蓋有彩章的電子文檔回復給訂艙代理公司，訂艙代理公司只需自行彩色打印出即可。

2.電放業務(建議客戶首選考慮正本提單改為WAYBILL，費用與操作模式雖與電放差不多，但好處是,無需在日后歸還相關正本材料至ONE，規避提單可能遺失的法律風險。)

請訂艙代理公司在確定持有完整正本提單的情況下，郵件發送以下A&B材料至各航線客服組郵箱進行預審，

A、發貨人背書過的、半撕狀的(不要撕斷撕碎)、提單上手寫作廢字樣的正本提單的正面及背面的照片；

B、蓋了正本章的電放保函的照片；

通過審核的，相關客服會將電放憑證回復給申請人并通知目的港放貨。

待疫情寬松且ONE上海員工恢復正常上班后，訂艙代理公司須將以上A&B正本材料，如數遞交至相關航線客服組進行統計與核銷。

達飛上海、深圳收付款指引

達飛上海收付款指引（滑動查看）

上海

尊敬的客戶：

根據上海市部分銀行的通知，于3月14日至3月20日間，一些銀行營業網點暫停對外營業。在此期間，為協助客戶辦理進出口業務，我司安排如下：

1. 賬單及銀行信息

a. 請通過達飛輪船官網的賬單平臺下載貴司最新的賬單。

b. 客戶可從賬單頁腳獲取我司銀行賬戶信息。

c. 為避免延遲放單或超額退款，請在支付前確認賬單幣種及金額。我司將根據確認的賬單金額開具稅務發票。

2. 轉賬方式

a. 建議采用網銀匯款的方式支付人民幣到我司人民幣賬戶。

b. 在此期間，人行小額支付系統將持續運行（7*24小時）。請選擇“普通”作為轉賬方式，款項預計將在2小時內到賬。如有不符，將以實際到賬時間為準。

c. 為確保及時收到款項，請勿選擇“實時”或“加急”作為轉賬方式。此方式對應人行大額支付系統，僅在工作日運行。

3. 款項查詢及確認

a. 請將銀行水單發送至財務部郵箱GSCCQ.NC.Receipt@cma-cgm.com。

b. 財務部將及時確認款項并通知客服部門進行提單和貨物放行。

4. 美元賬單及付款

a. 建議客戶與貴司本地匯出行聯系，查詢美金支付業務的恢復情況。

b. 如貴司匯出行恢復美元支付，請出示美元稅務發票進行相應的匯款。

c. 如貴司匯出行仍未恢復美元支付，我司可接受將美元賬單按照匯率@6.6折算為人民幣作為押金進行支付，以便進行提單和貨物放行。

d. 銀行水單需根據付款地發送至上述郵箱。

e. 待貴司匯出行美金業務恢復正常后，請安排美元匯款。多付的人民幣款項，我司會根據貴司要求安排抵扣或者退款。相關退款申請我司會優先安排審核和款項退出。超額支付的人民幣款項恕不計付利息。

5. 稅務發票申請及開具

a. 請在我司發票預約網站上預約申請稅務發票。

b. 建議將多份稅務發票申請放至同一個預約號下以便于處理。

c. 我司將開具電子稅務發票，并將PDF版本發送至預約時預留的電子郵箱。

6. 遲付款費特殊政策

我司將豁免于3月14日至3月20日之間產生的遲付款費。該政策將在上海立刻執行。適用于所有在上海出運并支付出口貨物費用的現金客戶。該政策不適用于非上海出運的出口貨物。我司將視情況發展，杜絕異地出貨在上海支付的操作，以減少因上海疫情管控政策對客戶服務的影響。

達飛輪船（中國）有限公司

達飛深圳收付款指引（滑動查看）

深圳